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ロック&セキュリティのFAQ

引き込み式リール〈KEY BAK〉

日本製ですか?

キーバック シリーズは、すべてアメリカ製です。

伸ばしたチェーンは、途中で止めることができますか?

伸ばしたチェーンは、途中で止めることはできません。手を離すと巻戻ります。

チェーンが伸びすぎて戻らくなることはありますか?

無理な力を加えると故障の原因となる場合がございます。
そういった場合の当社での返品・交換・修理対応はしておりません。

チェーンの材質を教えてください。

ステンレス製やナイロン製など、製品によって材質が異なります。

詳細は製品カタログをご覧ください。
→詳しくはこちら

全長や製品自体の重さを教えてください。

詳細は製品カタログをご覧ください。
→詳しくはこちら

開封した直後に不具合があったので、返品・交換してもらえませんか?

一度、ご購入された販売店にご相談ください。
※誠に恐れ入りますが、当社は一般のお客様への直接の対応をしておりません。

※修理対応はしておりません。

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