エクステリアのFAQ
灯油タンク〈ホームタンク〉
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製品の日塗工 色番号やマンセル値を教えてください。 -
①当社の最新の製品カタログをご覧ください。
②カタログに色番号の記載がない製品の場合は、最寄りの当社営業所までお問い合わせください。
※製品によってはお答えできない場合がございます。ご了承ください。
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水抜きの方法を教えてください
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【ホームタンク】490型タンクの「設置届出書」をご用意いただけますか？
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所轄の消防署から入手してください。
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【ホームタンク】防油堤の設置条例は各市町村の消防署に問い合わせるのですか？
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はい。各市町村の消防署にお問い合わせください。
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ホームタンク「HT95NVG」を購入しました。
給湯器などへの配管のみの仕様に変更することはできますか？ -
以下の部品を別途ご購入ください。
・3WAYストレーナー TOS型
※ガン・ホースは取り外してください。
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ホームタンク「HT95NVG」を購入しました。
ガン・ホースは付けたままで、給湯器などの配管へ繋げることはできますか？ -
以下の部品を別途ご購入ください。
・3WAYストレーナー TOS型
・丸ニップル 1/2 × 2個
・エルボ 1/2 × 1個
※「丸ニップル 1/2 × 2個」・「エルボ 1/2 × 1個」は特注となります。
事前に最寄りの当社営業所までお問合せください。
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ホームタンク「HT95NS」を「ガン・ホース付で給湯器等に配管する」仕様変更は可能でしょうか？
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以下の部品を別途ご購入ください。
・3WAYストレーナー TOS型
・小出しガンセット（バルブ付） KDG型
※標準の2WAYストレーナーは取り外してください。
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ホームタンクのオプション・メンテナンス部品は、どこで購入できますか？
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①当社のホームタンクをご購入いただいた、販売店やホームセンターよりご手配ください。
（お取り寄せになる場合がございます。）
②インターネットでのご購入を希望されるお客様
当社が運営しております「ダイケンヤフーショップ」にて
一部 部品を取り扱っております。以下よりご覧ください。
→「ダイケンヤフーショップ」はこちら※当社ヤフーショップで取り扱いの無い部品に関しましては、
恐れ入りますが、上記 ① をご利用ください。
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【ホームタンク】ガン・ホースのガンの首は回りますか？
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ガンは固定式なので回りません。
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【ホームタンク】ストレーナーのハンドルのみは購入できますか？
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申し訳ありませんが、ハンドルのみの購入はできません。
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【ホームタンク】配管接続でφ10銅管配管はできますか？
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「3WAYストレーナー TOS型」を使用し、ジョイント部分をφ10用に交換することで可能です。
特注対応となりますので、事前に最寄りの当社営業所までお問合せください。
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【ホームタンク】「配管保護カバー THK型・THK2型」が売っていません。
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従来品の「THK型・THK2型」は在庫限りとなります。
後継の「THK3型」をご購入ください。
※対応機種（S仕様）：
HTK490型•HTKS490型•HTKY490型•HTKM490型•
HTK250型•HTW250型•HTK195型•HTKS195型•
HTW195型•HTWS195型•HTK150型 の S仕様
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【ホームタンク】「配管保護カバー THK3型」と「バルブカバー TVK型」は何が違うのでしょうか？
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対応する製品が違います。
・配管保護カバー THK3型：「ストレーナー（S仕様）用」
・バルブカバー TVK型：「小出し仕様（VH仕様）用」
※「S仕様」を「バルブカバー」に取り付けようとしても、
配管の向きで取り付けることができません。※適用機種の詳細は「ホームタンク シリーズ カタログ」をご覧ください。
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【ホームタンク】HTK250型にHTK490型の長脚は付けられますか？
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取り付け可能です。
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【ホームタンク】「リターンアダプター」は他メーカーのものに取り付けできますか？
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口金が違う為、取り付けできません。
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【ホームタンク】ストレーナーから油が出ません。原因は？（試運転のため、灯油10Lを入れた場合）
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ストレーナーの立ち上げパイプがタンク底から「40mm」位あるため、「灯油20L」が必要です。
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【ホームタンク】ストレーナーから油が出ません。原因は？（ドレンからは油が出る場合）
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以下の原因が考えられます。ご確認ください。
・ストレーナーの立ち上げパイプが詰まっている。（ゴミ）
・ストレーナー内に水が入り、凍結してしまった。
・ストレーナーのバルブを開けていない。
・灯油の残量が少ない。（30L以上は入っていないと出ない）
場合によっては、お客様でメンテナンス専門業者にご依頼ください。
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【ホームタンク】燃焼器具に油が来ません。原因は？
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エア抜きを十分に行わなかったために
配管に空気が溜まっている可能性が考えられます。
この場合、燃焼器側から空気を吸い取る必要があります。
（通常、燃焼器具との接続部分は耐油ゴムホースですので、それをゆすって空気を出します）
ボイラーや給湯器の空焚きの原因ともなりますので、
定期的にメンテナンスを行ってください。
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【ホームタンク】タンク内部にサビが発生し、配管にも流出しました。原因は？
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水抜きを怠ったために発生した現象と思われます。
通常はストレーナーにて汚れを吸い取りますが、放置すると流出します。
恐れ入りますが、お客様で専門業者にご依頼ください。
タンク内洗浄を行い、ストレーナーの交換、燃焼器具側から汚れを吸い取る必要が有ります。
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【施工編】施工まで行っていただけますか？
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当社は、建築金物取扱いの代理店・販売店への販売のみを行っております。
そのため、製品の施工までは対応しておりません。ご了承ください。