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エクステリアのFAQ

灯油タンク〈ホームタンク〉

【施工編】施工まで行っていただけますか?

当社は、建築金物取扱いの代理店・販売店への販売のみを行っております。

そのため、製品の施工までは対応しておりません。ご了承ください。

【ホームタンク】490型タンクの「設置届出書」をご用意いただけますか?

所轄の消防署から入手してください。

【ホームタンク】防油堤の設置条例は各市町村の消防署に問い合わせるのですか?

はい。各市町村の消防署にお問い合わせください。

ホームタンク「HT95NVG」を購入しました。
給湯器などへの配管のみの仕様に変更することはできますか?

以下の部品を別途ご購入ください。

・3WAYストレーナー TOS型

※ガン・ホースは取り外してください。

3WAYストレーナー

ホームタンク「HT95NVG」を購入しました。
ガン・ホースは付けたままで、給湯器などの配管へ繋げることはできますか?

以下の部品を別途ご購入ください。

・3WAYストレーナー TOS型

・丸ニップル 1/2 × 2個

・エルボ 1/2 × 1個

 

※「丸ニップル 1/2 × 2個」・「エルボ 1/2 × 1個」は特注となります。

事前に最寄りの当社営業所までお問合せください。

3WAYストレーナーエルボニップル

ホームタンク「HT95NS」を「ガン・ホース付で給湯器等に配管する」仕様変更は可能でしょうか?

以下の部品を別途ご購入ください。

・3WAYストレーナー TOS型

・小出しガンセット(バルブ付) KDG型

 

※標準の2WAYストレーナーは取り外してください。

 

3wayストレーナーKDG

ホームタンクのオプション・メンテナンス部品は、どこで購入できますか?

①当社のホームタンクをご購入いただいた、販売店やホームセンターよりご手配ください。

(お取り寄せになる場合がございます。)

 

 

②インターネットでのご購入を希望されるお客様

 

当社が運営しております「ダイケンヤフーショップ」にて

一部 部品を取り扱っております。以下よりご覧ください。
→「ダイケンヤフーショップ」はこちら

 

※当社ヤフーショップで取り扱いの無い部品に関しましては、

恐れ入りますが、上記 ① をご利用ください。

【ホームタンク】ガン・ホースのガンの首は回りますか?

ガンは固定式なので回りません。

【ホームタンク】ストレーナーのハンドルのみは購入できますか?

申し訳ありませんが、ハンドルのみの購入はできません。

【ホームタンク】配管接続でφ10銅管配管はできますか?

「3WAYストレーナー TOS型」を使用し、ジョイント部分をφ10用に交換することで可能です。

特注対応となりますので、事前に最寄りの当社営業所までお問合せください。

【ホームタンク】「配管保護カバー THK型・THK2型」が売っていません。

従来品の「THK型・THK2型」は在庫限りとなります。

後継の「THK3型」をご購入ください。

thk3

※対応機種(S仕様):

HTK490型•HTKS490型•HTKY490型•HTKM490型•

HTK250型•HTW250型•HTK195型•HTKS195型•

HTW195型•HTWS195型•HTK150型 の S仕様

【ホームタンク】「配管保護カバー THK3型」と「バルブカバー TVK型」は何が違うのでしょうか?

対応する製品が違います。

・配管保護カバー THK3型:「ストレーナー(S仕様)用」

・バルブカバー TVK型:「小出し仕様(VH仕様)用」

 

※「S仕様」を「バルブカバー」に取り付けようとしても、
配管の向きで取り付けることができません。

※適用機種の詳細は「ホームタンク シリーズ カタログ」をご覧ください。

【ホームタンク】HTK250型にHTK490型の長脚は付けられますか?

取り付け可能です。

【ホームタンク】「リターンアダプター」は他メーカーのものに取り付けできますか?

口金が違う為、取り付けできません。

【ホームタンク】ストレーナーから油が出ません。原因は?(試運転の為、灯油10Lを入れた場合)

ストレーナーの立ち上げパイプがタンク底から「40mm」位あるため、「灯油20L」が必要です。

【ホームタンク】ストレーナーから油が出ません。原因は?(ドレンからは出る場合)

以下の原因が考えられます。ご確認ください。

・ストレーナーの立ち上げパイプが詰まっている。(ゴミ)

・ストレーナー内に水が入り、凍結してしまった。

・ストレーナーのバルブを開けていない。

・灯油の残量が少ない。(30L以上は入っていないと出ない)

 

場合によっては、お客様でメンテナンス専門業者にご依頼ください。

【ホームタンク】燃焼器具に油が来きません。原因は?

エア抜きを十分に行わなかったために

配管に空気が溜まっている可能性が考えられます。

この場合、燃焼器側から空気を吸い取る必要があります。

(通常、燃焼器具との接続部分は耐油ゴムホースですので、それをゆすって空気を出します)

 

ボイラーや給湯器の空焚きの原因ともなりますので、

定期的にメンテナンスを行ってください。

【ホームタンク】タンク内部にサビが発生し、配管にも流出しました。原因は?

水抜きを怠ったために発生した現象と思われます。

通常はストレーナーにて汚れを吸い取りますが、放置すると流出します。

 

恐れ入りますが、お客様で専門業者にご依頼ください。

タンク内洗浄を行い、ストレーナーの交換、燃焼器具側から汚れを吸い取る必要が有ります。

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