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エントランス金物のFAQ

集合郵便受

集合郵便受ポストの扉が閉まらなくなりました。

ダイヤル錠のラッチが下がっている可能性があります。
ラッチが下がっている場合は一度解錠番号に合わせてから手で上げてください。
原因は郵便物を出す際に、ラッチに当たって下がった可能性があります。
※ラッチが下がっている時に強く扉を閉めると、錠が破損することがあります。

 

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集合郵便受ポストのダイヤル錠の解錠番号が分からなくなりました。

管理会社、管理人、大家さん等にダイヤル錠の解錠番号を確認してください。
ダイケンでは個人からの問い合わせには解錠番号をお教えしておりません。

集合郵便受ポストのダイヤル錠の解錠番号を変更できますか?

ダイヤル錠の解錠番号の変更はできません。
ダイヤル錠自体の交換になります。

集合郵便受ポストのダイヤル錠の操作方法が分かりません。

[例]左へ2回→「8」 右へ1回→6の場合
ダイヤルを左へ回して1回目の「8」に合わせます。もう一度、左へ回して2回目の「8」に合わせます。
次に右へ回して「6」に合わすと解錠します。

 

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集合郵便受ポストのダイヤル錠が解錠番号を合わせても解錠されません。

ダイヤルを数回転させてから、正確に解錠番号を合わせてみてください。

集合郵便受ポストのダイヤル錠が昨日まで開けられたのに開かなくなりました。

ロックする時にダイヤル錠を1回転以上回してロックしていないためです。
番号を1つだけずらしてロックすると、1つずらしで開かなくなる場合があります。
正しい解錠方法でダイヤル錠の番号を合わせると開きます。

屋外にポストを設置してもいいですか?

防滴仕様以外のものは設置しないでください。
ただし、防滴仕様は完全防水ではありませんので、強風雨時には郵便物が濡れることがあります。
ご了承ください。

宅配ボックス

宅配ボックスの機械式ダイヤル錠の操作方法が分かりません

操作方法について動画で紹介していますので、ご覧ください。

 

宅配ボックスの電池式プッシュボタン錠の操作方法が分かりません

操作方法について動画で紹介していますので、ご覧ください。

 

宅配ボックスの扉の右吊り元を左吊り元に変更できますか?

ダイヤル錠とプッシュボタン錠の操作機能の関係から宅配ボックスの扉の吊り元の変更はできません。

宅配ボックスの扉のサイズ変更は出来ますか?

本体の棚位置変更と扉の大きさ(高さ方向)変更は特注対応となりますが製作可能です。

宅配ボックスの1ボックスを返却ボックスへ変更出来ますか?

特注対応となりますが製作可能です。

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